TEMPO DE PROCESSAMENTO DO PEDIDO
Seu pedido será processado para fabricação 12 horas após o pagamento ser efetuado com sucesso. Um e-mail de confirmação do pedido será enviado para o seu endereço de e-mail logo após a compra. Leia o e-mail atentamente e verifique todas as informações do pedido, como detalhes do produto, quantidade e endereço de entrega. Caso encontre algum erro, entre em contato conosco o mais breve possível pelo e-mail support@usaseatcover.com ou pelo telefone (866) 698-8869 . Você pode alterar as informações do pedido e cancelá-lo dentro desse prazo. Após esse período, apenas o endereço de entrega poderá ser alterado.
O prazo de fabricação personalizado é de 3 a 5 dias úteis . Após a conclusão da fabricação, seu pedido estará pronto para envio e processado pela transportadora. O endereço de entrega não poderá ser alterado. Nos primeiros dias após o recebimento do e-mail com as informações de envio, as informações de rastreamento podem não estar acessíveis. O intervalo entre as verificações dos pacotes pode ser de vários dias. Podemos afirmar que isso é normal e não afetará a entrega conforme planejado.
(*) Os pedidos são processados todos os dias, exceto feriados.
(**) Informamos que o tempo de processamento do seu pedido poderá ser afetado caso as informações iniciais fornecidas sejam insuficientes ou incorretas, como pagamento impreciso ou incompleto; informações de endereço incorretas e medidas insuficientes do produto. Solicitamos sua compreensão e apoio, se for o caso.
TEMPO ESTIMADO DE ENVIO
Aqui está uma estimativa do tempo de envio. Devido a fatores que frequentemente afetam os envios internacionais, como feriados, atrasos alfandegários e condições climáticas, podemos oferecer apenas uma estimativa do tempo de envio.
Localização | Tempo estimado de envio |
Estados Unidos | 12-20 dias úteis |
Canadá, Europa | 15-25 dias úteis |
Outros | 20-40 dias úteis |
Embora tenhamos observado tempos de entrega muito mais rápidos recentemente, o tempo de entrega geralmente depende do tempo de processamento da alfândega, que pode variar de país para país, e de outras circunstâncias inesperadas, como as abaixo:
- Disputas/Greves de IR
- Clima
- Época do ano (por exemplo, época de férias)
- Itens grandes ou volumosos
- Erro do provedor de remessa
Se qualquer um dos cenários acima ocorrer com seu pacote, prometemos mantê-lo bem informado com o máximo de informações disponíveis.
GARANTIA DE ENVIO
Para cumprir nosso compromisso e promessa a você, reembolsaremos o custo do frete (ou daremos um reembolso parcial se o frete for grátis) de qualquer item que demore mais do que os seguintes prazos para chegar ao seu destino.
Localização | Tempo de envio |
Estados Unidos | >40 dias úteis |
Canadá, Europa | >45 dias úteis |
Outros | >60 dias úteis |
COMPRAS SEM RISCO
Seja qual for o motivo pelo qual seu produto não chegar em até 70 dias úteis, você receberá um reembolso total pelo item. Esta é a nossa promessa!
ENTREGA INTERNACIONAL
Não podemos garantir que você será ou não cobrado por quaisquer taxas ou impostos alfandegários. Você é responsável por todas as taxas, impostos e taxas alfandegárias aplicáveis cobradas pelo seu governo. Entre em contato com a alfândega do seu país para obter informações sobre as respectivas taxas e encargos para pacotes enviados para fora do seu país. O envio para determinados países pode exigir taxas de envio adicionais devido à localização geográfica. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos processos de desembaraço aduaneiro do país de destino.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR ENDEREÇO ERRADO
É de responsabilidade do comprador certificar-se de que o endereço está correto. Não podemos garantir alterações de endereço devido ao rigoroso cronograma de entrega. Por favor, verifique novamente o endereço que você está inserindo, pois NÃO nos responsabilizamos por pacotes enviados para o endereço incorreto informado pelo comprador.
Se o seu pedido já estiver em processamento ou já tiver sido enviado, não podemos alterar o endereço e a única coisa que podemos fazer é aguardar para ver se o pacote será devolvido. Nesse caso, poderemos oferecer uma troca ou reembolso.
POLÍTICA DE DESCULPAS
Nossa Loja não se responsabiliza por impostos e/ou taxas alfandegárias do país de destino que possam ser cobrados. Os clientes serão responsabilizados por quaisquer restrições, taxas alfandegárias, impostos e outras taxas cobradas do país de destino.
Nossa Loja não será responsável por quaisquer taxas, impostos ou taxas alfandegárias em nenhuma circunstância.
Se o pedido chegar ao seu país e...
- O cliente se recusa a aceitar o pacote
- Número de tentativas feitas no país de destino para entregar o pacote
Nossa Loja reserva-se o direito de abandonar o(s) pacote(s) e não será responsável por nenhum reembolso.
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