配送ポリシー

注文処理時間

ご注文は、お支払いが完了してから12時間以内に製造処理されます。ご購入後すぐに、ご注文確認メールがご指定のメールアドレスに送信されます。メールをよくお読みになり、商品の詳細、数量、配送先住所など、ご注文情報をすべてご確認ください。何か誤りがございましたら、 support@ usaseatcover.com または(866) 698-8869までできるだけ早くご連絡ください。この時間内であれば、ご注文情報の変更やキャンセルが可能です。その後は、配送先住所のみ変更可能です。

カスタマイズ商品の製作には3～5営業日かかります。製作が完了すると、ご注文は発送準備が完了し、配送業者によって処理されます。その間、配送先住所を変更することはできません。発送情報メールを受信後、最初の数日間は追跡情報にアクセスできない場合があります。また、荷物のスキャン間隔は数日かかる場合があります。これは一般的な状況であり、予定通りの配送に影響はありませんのでご了承ください。

（※）ご注文は休日を除き毎日処理されます。
(**) お支払い情報が不正確または不完全、住所情報に誤り、商品寸法が不十分など、初期情報に不備または誤りがある場合、ご注文の処理時間に影響が出る可能性があります。ご理解とご協力をお願いいたします。

配送予定時間

配送時間の目安をご案内いたします。国際配送では、祝日、通関手続き、天候による遅延など、さまざまな要因が影響するため、配送時間はあくまでも目安としてご提示いたします。

位置	配送予定日数
アメリカ合衆国	12～20営業日
カナダ、ヨーロッパ	15～25営業日
その他	20～40営業日

最近は配送時間がかなり短縮されているようですが、配送時間は通常、通関手続きにかかる時間（国によって異なる）や、以下のような予期せぬ状況によって左右されます。

• IR紛争/ストライキ
• 天気
• 時期（例：ホリデーシーズン）
• 大型またはかさばる商品
• 配送業者エラー

お客様の荷物に上記のいずれかの状況が発生した場合、弊社は入手可能な情報をできる限りお客様にお知らせすることをお約束します。

配送保証

お客様への弊社の約束と責任を果たすため、お届け先に届くまでに以下の時間枠よりも長くかかる商品については、送料を返金いたします（送料が無料の場合は一部返金いたします）。

位置	配送時間
アメリカ合衆国	40営業日以上
カナダ、ヨーロッパ	45営業日以上
その他	60営業日以上

リスクフリーショッピング

いかなる理由であっても、商品が70営業日以内に到着しない場合は、全額返金いたします。これが私たちの約束です！

国際配送

関税や通関手数料が請求されるかどうかは保証できません。お客様の国が定める関税、通関手数料、税金、手数料はすべてお客様のご負担となります。お住まいの国から発送される荷物の料金や手数料については、お住まいの国の税関にお問い合わせください。一部の国への配送は、地理的条件により追加の送料が発生する場合があります。配送先の国の通関手続きによる遅延については、当社は一切責任を負いません。

住所間違いに関する免責事項

購入者は、住所を正しく入力する責任を負います。配送スケジュールが厳しいため、住所変更は保証できません。購入者が入力した住所が誤っていた場合、荷物が配送先住所に届かなかった場合、当社は責任を負いかねますので、入力した住所を再度ご確認ください。

ご注文がすでに処理中または発送済みの場合は、住所を変更することはできません。お荷物が返送されるのを待つことしかできません。返送された場合は、交換または返金いたします。

言い訳ポリシー

当店は、配送先国で発生する可能性のある税金および／または関税について一切責任を負いません。配送先国で課される制限、関税、税金、その他の料金はお客様のご負担となります。

当店はいかなる状況においても関税、税金、通関手数料について一切責任を負いません。

注文品があなたの国に到着したら...

• 顧客が荷物の受け取りを拒否する
• 目的地の国で荷物を配達するために何回試みられるか

当店は荷物を放棄する権利を留保し、返金には責任を負いません。